公布日期:2024年4月18日 生效日期:2024年5月1日
中國石化單位權(quán)益會員章程
第一章 總 則
第一條 為回饋廣大中國石化加油站油品、天然氣、氫能、充換電、易捷服務(wù)客戶,提升客戶滿意度,中國石化銷售股份有限公司(以下簡稱“中國石化”)統(tǒng)一打造中國石化權(quán)益會員(以下簡稱“會員”)。會員運營管理業(yè)務(wù)由中國石化下屬各省市銷售企業(yè)及相關(guān)單位具體承辦。
第二條 會員注冊、權(quán)益服務(wù)基于線下中國石化加油站與線上終端渠道,包括易捷加油APP、易捷加油小程序及授權(quán)渠道(以中國石化官方渠道公告為準)。除前述渠道之外,中國石化未授權(quán)或委托任何機構(gòu)、網(wǎng)站或個人以任何形式辦理會員業(yè)務(wù)。因客戶未在中國石化統(tǒng)一官方正規(guī)渠道辦理會員所造成的損失,中國石化不予承擔責任。
第三條 本章程為單位會員版中國石化權(quán)益會員章程,客戶同意本章程各項條款的,可自愿申請辦理單位權(quán)益會員業(yè)務(wù),辦理成功后有權(quán)享受相應(yīng)的服務(wù)。
中國石化提醒客戶,請重點并仔細閱讀本章程中以字體加粗提示注意的條款,該等條款可能與會員的權(quán)益有重大利害關(guān)系,包括但不限于相關(guān)約定中國石化責任的條款、約定雙方權(quán)利義務(wù)的條款、約定爭議解決方式和司法管轄的條款等。如客戶不同意本章程內(nèi)容,或無法準確理解本章程任何條款的含義,請不要進行授權(quán)及后續(xù)操作。
當客戶點擊“同意《中國石化單位權(quán)益會員章程》”,或以中國石化授權(quán)允許的其他方式取得會員資格,或以中國石化授權(quán)允許的方式實際使用平臺提供的會員服務(wù)時,即表示客戶已知悉、充分理解并自愿接受遵守本章程。
第二章 會員注冊及使用
第四條 會員注冊
單位IC卡客戶可通過中國石化統(tǒng)一線上官方終端渠道:易捷加油APP、中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳(m.jiajiagong.com)通過單位IC卡入口按照頁面內(nèi)容填寫單位稅號(統(tǒng)一社會信用代碼),主卡持卡人身份證號和手機號認證登錄,通過后成為會員。
第五條 會員業(yè)務(wù)
單位IC卡客戶主/副卡持卡人應(yīng)由其單位指定,該單位客戶持卡人的所有行為和法律后果由該單位客戶承擔。
單位會員暫不享受積分、成長值及其他權(quán)益服務(wù)。
單位IC卡主卡持卡人可辦理IC卡充值、預(yù)分配、余額查詢、賬單查詢、開具普通發(fā)票等業(yè)務(wù)。
單位IC卡副卡可被柴油個人權(quán)益會員綁定,并可獲得一定的個人會員權(quán)益。如果辦卡單位對此副卡綁卡行為有異議,可以通過客服部門與我們聯(lián)系,服務(wù)熱線為95105988/5888轉(zhuǎn)人工(7*24小時)進行反饋,提交IC卡解綁或取消權(quán)益申請。
第六條 會員資料變更
會員可通過線上平臺變更IC卡郵箱、傳真、郵編和聯(lián)系地址,如需變更其他會員資料,請前往中國石化IC卡發(fā)卡網(wǎng)點辦理。資料變更后會員可通過線上終端正常登錄、操作業(yè)務(wù)。
第七條 賬號管理
會員應(yīng)妥善保管會員賬號信息、密碼信息以及其他與賬號相關(guān)的信息、資料。會員身份不可轉(zhuǎn)讓、不可交易,使用會員賬號辦理的各類業(yè)務(wù)視同會員本人行為。如發(fā)生會員賬戶遺失、被盜等情況時,會員可即刻通過客服中心認證后發(fā)起凍結(jié)和解凍會員賬號的申請,權(quán)益會員賬戶凍結(jié)期間,將無法獲取相關(guān)的會員服務(wù)。凍結(jié)期內(nèi)所產(chǎn)生的損失由會員自行承擔,中國石化不予以補償。
第八條 會員注銷
會員可按照IC卡清戶流程進行注銷(具體流程參考《中國石化IC卡章程》)。會員注銷后,賬戶所在的多個終端產(chǎn)品(包括但不限于易捷加油APP、中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳)將一并注銷,屆時會員將無法登錄、使用賬號及相關(guān)服務(wù),且視為會員主動放棄該賬號在原賬戶使用期間已產(chǎn)生的及未來可能產(chǎn)生的會員權(quán)益,因此產(chǎn)生的后果由會員自行承擔,中國石化有權(quán)對該賬號下的全部會員權(quán)益做清除處理,且無需就未消耗的權(quán)益向會員作出任何補償。同時,會員的相關(guān)個人信息將一并依法被刪除或做匿名化處理。
第三章 會員信息的保護
第九條 會員信息收集、使用及保護
1.會員充分理解并同意:中國石化在遵守合法、正當、必要和誠信原則下,有權(quán)為履行本章程之目的收集會員信息,信息包括但不限于單位稅號(統(tǒng)一社會信用代碼)、手機號碼、身份證號,以及會員賬號下的用戶數(shù)據(jù)以及會員在使用中國石化其他服務(wù)的過程中主動填寫或提供的其他信息等,中國石化對會員信息的收集、使用及保護將遵循本章程、相關(guān)隱私政策及《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家標準的規(guī)定。
2.實名認證
為了遵守國家關(guān)于實名認證的相關(guān)規(guī)定,在會員使用中國石化的各項服務(wù)過程中,有可能基于獲得某項特定服務(wù)或參加活動目的而進行實名認證,此種情形下,需要會員配合提供相關(guān)個人信息。請會員自行填寫實名認證所需要的各項身份信息;以及是否授權(quán)中國石化采集這些信息對其進行整理、保存、分析、比對、核實、校驗、加工并委托第三方機構(gòu)向擁有合法資質(zhì)或合法數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)源方提供上述信息以進行實名認證處理。
3.中國石化將盡最大努力為會員信息提供全生命周期的安全保障,按照相關(guān)法律法規(guī)的要求采取必要措施保障所處理的會員信息的安全,以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。
4.除本章程另有規(guī)定外,中國石化對會員信息的收集、使用及保護等將遵循統(tǒng)一公布的隱私政策,會員可以通過登錄易捷加油APP,通過“我的-我的服務(wù)-隱私政策”查看隱私政策。
第四章 其他事項
第十條 會員在使用會員服務(wù)過程中,如果出現(xiàn)以下行為,將會被認定為違約,請?zhí)貏e注意:
①違反本章程約定的;
②違反法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范規(guī)定的;
③對中國石化提供的本章程會員服務(wù)、活動造成不良影響,侵犯中國石化正當利益的;
④利用本服務(wù)獲取非法利益的,包括但不限于通過洗錢、轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)讓等行為不正當牟利的;
⑤其他侵犯中國石化合法利益的行為。
中國石化發(fā)現(xiàn)上述違約行為后,有權(quán)對該會員采取一項或多項措施處理,包括但不限于中止或終止部分或全部服務(wù),且會員賬戶內(nèi)損失的權(quán)益(包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、權(quán)益的減少、滅失等)由會員自行承擔。
第十一條 會員如違反中國石化IC卡、中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳(m.jiajiagong.com)、易捷加油APP及小程序等權(quán)責約定條款,中國石化有權(quán)拒絕提供會員相關(guān)服務(wù),或者驗證核實后恢復(fù)會員服務(wù)。
第十二條 因中國石化系統(tǒng)進行升級、改造而引起的服務(wù)取消、暫停或者會員賬號、服務(wù)內(nèi)容、方式等變化,中國石化將提前進行公告,若會員有異議,有權(quán)選擇暫停相關(guān)服務(wù);若會員未暫停相關(guān)服務(wù)或繼續(xù)使用相關(guān)服務(wù)的,即視為會員同意并接受該修改。
第十三條 為充分保護會員合法權(quán)益、維護社會公共利益,確保會員服務(wù)符合法律法規(guī)規(guī)定及監(jiān)管要求,當出現(xiàn)違法違規(guī)情形時,中國石化有權(quán)暫停、關(guān)閉或限制會員賬戶的相關(guān)功能,由此產(chǎn)生的損失由會員自行承擔。
第十四條 因司法機關(guān)介入或根據(jù)反洗錢、反恐怖融資、反逃稅等監(jiān)管要求,需要對會員進行業(yè)務(wù)監(jiān)控或業(yè)務(wù)審核的,中國石化有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)在系統(tǒng)中進行特殊設(shè)置。會員一旦涉嫌上述違法犯罪行為,或會員及其交易受到相關(guān)國家、地區(qū)、組織制裁的,中國石化有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù),或采取主動向相關(guān)機構(gòu)報告、依法合規(guī)采取暫停、關(guān)閉或限制會員賬戶等應(yīng)急措施。
第十五條 會員不得隱瞞真實業(yè)務(wù)背景或提供不完整、不真實的信息。因會員提供虛假信息造成的相關(guān)損失由會員自行承擔。
第十六條 賠償責任
1.如會員的違約行為導(dǎo)致中國石化及分公司遭受損失,包括但不限于自身的直接經(jīng)濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經(jīng)濟損失,會員應(yīng)當賠償上述全部損失。
2.如因會員的違約行為導(dǎo)致任何第三方損害的,會員應(yīng)當獨立承擔責任。因會員的違約行為中國石化先行向第三方賠償?shù)?,會員應(yīng)該在收到中國石化的通知后立即將賠償金支付給中國石化。
第十七條 本章程的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。
第十八條 履行本章程過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交會員注冊地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
第五章 附 則
第十九條 會員對于本章程有任何疑問、意見或建議,均可以通過客服部門與我們聯(lián)系,服務(wù)熱線為95105988/5888轉(zhuǎn)人工(7*24小時)進行反饋與了解。
第二十條 為了更好地提供各類會員服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),或根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等原因,中國石化將會不定期對本章程內(nèi)容進行調(diào)整,一旦發(fā)生修改,中國石化將通過官方渠道提示或公示,履行告知義務(wù),新修訂內(nèi)容自公示期滿之日起生效。
第二十一條 本章程將自發(fā)布且公示期屆滿之日起施行。